Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2025

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten tussen Stride Kinderopvang en ouders/verzorgers (hierna: “ouders”) voor de levering van kinderopvangdiensten, waaronder kinderdagverblijf, peuteropvang en buitenschoolse opvang. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je gebruikmaakt van onze diensten. Heb je vragen? Neem contact met ons op via info@sensazorg.nl of +31 085 273 32 63.

1. Definities

  • Stride Kinderopvang: Stride Kinderopvang, gevestigd aan Sierenborch 6b, 1043 BA Amsterdam, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [vul KvK-nummer in].
  • Ouder: De ouder of wettelijke verzorger die een overeenkomst sluit met Stride Kinderopvang voor opvang van hun kind(eren).
  • Kind: Het kind waarvoor de opvang wordt geregeld.
  • Overeenkomst: De schriftelijke overeenkomst tussen Stride Kinderopvang en de ouder voor het leveren van kinderopvangdiensten.
  • Diensten: Kinderopvangdiensten, zoals kinderdagverblijf (0-4 jaar), peuteropvang (2-4 jaar) en buitenschoolse opvang (4-12 jaar).

2. Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Stride Kinderopvang, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd door Stride Kinderopvang.

3. Aanmelding en Overeenkomst

  • Aanmelding voor kinderopvang geschiedt via het online inschrijfformulier op onze website of via direct contact met Stride Kinderopvang.
  • Na ontvangst van de aanmelding sturen wij een offerte en/of bevestiging van de plaatsing. De overeenkomst komt tot stand zodra beide partijen deze schriftelijk hebben bevestigd.
  • Stride Kinderopvang behoudt zich het recht voor om een aanmelding te weigeren, bijvoorbeeld bij gebrek aan beschikbare plaatsen of als de opvang niet passend is voor het kind.

4. Diensten en Opvang

  • Stride Kinderopvang biedt opvang conform de Wet kinderopvang en voldoet aan de eisen van kwaliteit, veiligheid en hygiëne.
  • De opvang omvat kinderdagverblijf, peuteropvang en buitenschoolse opvang, zoals gespecificeerd in de overeenkomst.
  • Ouders dienen relevante informatie over het kind (bijv. medische gegevens, allergieën of gedragsbijzonderheden) te verstrekken bij aanmelding om veilige en passende opvang te garanderen.

5. Tarieven en Betaling

  • De tarieven voor opvang worden vermeld in de overeenkomst en kunnen jaarlijks worden aangepast. Ouders worden hierover tijdig geïnformeerd.
  • Betaling geschiedt maandelijks via automatische incasso of bankoverschrijving, zoals afgesproken in de overeenkomst.
  • Bij niet-tijdige betaling kan Stride Kinderopvang toegang tot de opvang opschorten na schriftelijke aanmaning. Eventuele incassokosten zijn voor rekening van de ouder.

6. Annulering en Wijziging

  • Annulering van de overeenkomst door de ouder is mogelijk met een opzegtermijn van [vul termijn in, bijv. 1 maand], schriftelijk ingediend via info@sensazorg.nl.
  • Wijzigingen in opvangdagen of -tijden zijn mogelijk in overleg en afhankelijk van beschikbaarheid. Stride Kinderopvang kan hiervoor administratiekosten in rekening brengen.
  • Stride Kinderopvang behoudt zich het recht voor om de overeenkomst te beëindigen bij herhaalde overtreding van deze voorwaarden of als de opvang niet langer passend is voor het kind.

7. Openingstijden en Sluitingsdagen

  • Onze standaard openingstijden zijn maandag tot en met vrijdag van 7:30 tot 18:30. Voor flexibele of verlengde opvang kun je contact opnemen.
  • Stride Kinderopvang is gesloten op nationale feestdagen en eventuele andere dagen, zoals vermeld in de overeenkomst of op onze website. Geen restitutie wordt verleend voor sluitingsdagen.

8. Aansprakelijkheid

  • Stride Kinderopvang is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen van ouders of kinderen, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  • Ouders zijn verantwoordelijk voor het melden van bijzonderheden (bijv. medische aandoeningen) die van invloed kunnen zijn op de opvang. Stride Kinderopvang is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van onvolledige informatie.

9. Veiligheid en Gezondheid

  • Stride Kinderopvang volgt de richtlijnen van de GGD en de Wet kinderopvang om een veilige en gezonde omgeving te bieden.
  • Bij ziekte van een kind kan Stride Kinderopvang ouders verzoeken het kind op te halen, conform ons gezondheidsbeleid.
  • In noodgevallen kunnen we medische hulp inschakelen. Ouders worden hierover zo snel mogelijk geïnformeerd.

10. Klachten

  • Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@sensazorg.nl of +31 085 273 32 63. We streven ernaar om klachten binnen 4 weken af te handelen.
  • Stride Kinderopvang is aangesloten bij de Geschillencommissie Kinderopvang. Als een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kun je deze voorleggen aan de Geschillencommissie.

11. Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden

  • Stride Kinderopvang kan deze Algemene Voorwaarden aanpassen. Ouders worden minimaal 1 maand van tevoren geïnformeerd via e-mail of de website.
  • De meest recente versie van de Algemene Voorwaarden is altijd beschikbaar op onze website.

12. Toepasselijk recht

  • Op alle overeenkomsten met Stride Kinderopvang is Nederlands recht van toepassing.
  • Geschillen worden bij voorkeur in goed overleg opgelost. Indien nodig worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.

13. Contact

Voor vragen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact opnemen met:

  • E-mail: info@sensazorg.nl
  • Telefoon: +31 085 273 32 63
  • Adres: Sierenborch 6b, 1043 BA Amsterdam